Como adelantaba en mi anterior entrada, acabamos de regresar del Lopesan Baobab Resort, un hotelazo de 5 estrellas situado en Gran Canaria. No entraba en mis planes iniciales apostar por un 5 estrellas a tan solo 4 meses de la boda, pero las circunstancias lo requerían urgentemente.
Necesitaba sol, piscinas, hamacas cómodas, camas espectaculares y un buen baño caliente. Tanta oficina me había roto la espalda (y lo que no es la espalda) y quería, literalmente, que me cuidaran.
Una de las piscinas en Lopesan Baobab
Este fabuloso hotel temático se encuentra localizado en uno de los enclaves con más prestigio de todo el sur de Gran Canaria: Meloneras. A tan solo unos minutos a pie se encuentran las Dunas, el Oasis, la Playa y el Faro de Maspalomas, además de un sinfin de tiendas para todos los bolsillos (desde Stradivarius a Burberry o Ralph Lauren, pasando por Mango o Esprit), perfumerías y supermercados. Está rodeado por algunos de los mejores hoteles de Gran Canaria, como el Seaside Grand Hotel Residencia *****L, Seaside Hotel Palm Beach *****Design, Lopesan Costa Meloneras **** o Lopesan Villa del Conde *****, y aunque no cuenta con un centro de Spa & Wellness propio, sí que ofrece a sus clientes interesantes descuentos en los centros de sus hoteles hermanos.
- Dunas, Playa y Faro de Maspalomas
¿He dicho ya que se trata de un hotel de estilo completamente africano y orientado mayormente hacia familias? Pues sí. Lopesan Hotels ha creado un resort en Gran Canaria capaz de hacerte creer que estás realmente en África: desde frondosas zonas llenas de plantas procedentes de todo el mundo (identificamos la papaya, el mango, el litchi, la strelitzia, la jatropha, la banana, el cocotero y un sinfin de especies más!), hasta recreaciones de animales entre los árboles (jirafas, elefantes, rinocerontes, cocodrilos, cebras, flamencos, …) y sonidos extraños que te sorprendían al entrar en la recepción.
Baobabs en El Principito
Si bien es cierto que el hotel se llama “Baobab” (ese gigantesco árbol africano que todos conocemos gracias al Principito, famoso por tener unas raíces poderosas que destruyen todo lo que está bajo tierra a su alrededor), y habiéndome comentado algún que otro conocido que en recepción podíamos contemplar uno de verdad, no tuvimos la suerte de encontrarlo. Quizá nunca existió… o quizá lo enterraron por comerse a algún turista. El caso es que mi novio se quedó muy rascado por no verlo!!
No visitamos los restaurantes à la carte, pero sé gracias a una periodista sueca que visitó anteriormente el hotel que se sirven platos africanos y se puede comer carne de antílope y hasta de orix!! Todos los bares y restaurantes tienen nombres africanos y disponen de un área temática para los niños que está chulísima.
He sabido también que algunos de los diseños que vemos en las áreas comunes del hotel han sido diseñados por un estudio de arquitectos de Gran Canaria de reconocido prestigio (Gadap-Bordes), destacando en las habitaciones un precioso ventanal que separa el cuarto de la ducha-bañera del resto del dormitorio y los impresionantes cuadros de la recepción.
Lopesan Baobab Restaurante Buffet
Aunque estoy segura de que se me quedan en el tintero la mayor parte de detalles sobre el diseño y la arquitectura del hotel (sobre los cuales tampoco podría hacer demasiados comentarios dado mi desconocimiento sobre esos temas), sí que me gustaría realizar un review sobre las cosas buenas y malas que he encontrado en el hotel este fin de semana, visto que no suelo gastarme casi 300€ de golpe en casi nada sin un buen motivo para ello!
Lo malo:
- Haber creado expectativas al respecto de encontrar un Baobab en el hotel U_U.
- El chico de las toallas no existe, es una utopía.
- Se equivocaron con nuestra reserva y en lugar de darnos el check-out para el día 23, nos lo dieron para el día 22. Esto supone que el día 22 a las 5 de la tarde después de subir molidos de la piscina y haber recorrido todo el hotel hasta encontrar nuestra habitación, nuestras llaves no funcionaban, por lo que tuvimos que regresar a recepción y solicitar nuevas llaves.
- Visto que pensaban que nos íbamos el día 22, nadie había limpiado nuestra habitación. Realmente no me importa porque no soy tiquismiquis, pero sé que hay gente que habría puesto una reclamación por ello.
- Olvidaron limpiar los vasos de los que habíamos bebido la noche anterior… (mmm ron arehucas!)
- Te cobran por dejarte hielo en la habitación. Mi consejo es bajar furtivamente hasta el supermercado y comprar una bolsa entera por 1,50€.
- Dos de los ascensores tardaban casi 1 minuto en cerrar las puertas, aunque les cantaras el Cumbayá en swahili.
- En el buffet de desayuno, si quieres café con leche, la respuesta del staff es: ahí tienes el café, y la leche está en el buffet. ¿Querías un cappuccino? Literalmente tienes que ir a buscarlo tú y pagar en “cash”, como nos dijo gentilmente un camarero.
- Odio que las camas estén separadas cuando las pido juntas.
- No tiene parking de clientes.
- Las piscinas NO están climatizadas, aunque el boletín del hotel diga que sí. La única piscina climatizada era la de los niños, y vete tú a saber por qué estaba tan calentita…
- Durante el buffet de la cena y al levantarnos a buscar nuestros postres, los camareros utilizaron nuestra mesa (aún con mi bolso y nuestras chaquetas en las sillas) como “posavasos” y “posabandejas”. Al darse cuenta del error, retiraron inmediatamente la bandeja pero… TARÁN! También retiraron nuestras copas con agua y nuestra botella. Nadie pareció ofrecerse a remendar el error, pese a que les oímos decir entre ellos “niño, déjalo, total… les quedaba poca agua“.
Lopesan Baobab Double Room
Lo bueno:
- Como se les habían acabado las Doble Standard, nos dieron Doble Deluxe con preciosas vistas sobre las Dunas de Maspalomas sin coste adicional.
- Hay un precioso jardín botánico en todo el hotel que merece la pena visitar mientras buscas al chico de las toallas.
- El staff de restaurantes es muy amable. Los cocineros son un encanto, y una sonrisa a tiempo puede llenarte un plato vacío de langostinos gigantes a la plancha.
- Dos de los ascensores del hotel son los lugares perfectos para hacer amigos. Put your hands up for Social Elevators!
- Los armarios en la habitación son enormes y tienen un espacio para colocar ordenadamente los zapatos.
- El secador tiene accesorios! Es la primera vez que veo algo parecido… Me pregunto cuántos clientes hacen desaparecer misteriosamente estos accesorios…
- La Doble Deluxe es enorme y comodísima. No queríamos salir de la habitación.
- La decoración está cuidadísima. El hotel está perfectamente ambientado, pese a lo que crees cuando lo ves desde fuera.
- Las áreas comunes están muy limpias y cuidadas.
- (Especial tip para fieles seguidores de Tripadvisor) NO, NO HE VISTO CUCARACHAS DURANTE MI ESTANCIA.
- El buffet tiene variedad, pero no la variedad que he visto en otros 5 estrellas en mi vida.
Lopesan Baobab
Bien. Dicho todo esto, solo me queda añadir que el hotel es una auténtica pasada y volveré a hospedarme en él. Sí, tiene errores que corregir, pero sin duda se debe al hecho de que es un hotel muy joven y el staff necesita rodaje en hoteles de 5 estrellas para dar un servicio acorde a un hotel de esa categoría
Hasta entonces… basta de dramas. Volvemos a casa. No hay mejor hotel que este :_)… ni mejor cena que unos montaditos caseros con quesito de Fuerteventura y tomatitos cherry de nuestra huerta biológica particular!
Tomatito Dramático
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